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Zum Zeitpunkt der Fertigstellung dieses Berichts befand sich die Novellierung des österreichischen Glücksspielgesetzes im Abstimmungsprozess.

Eine finale Version des Gesetzesentwurfs lag noch nicht vor. Unsere Position dazu ist klar: Höchste Spielerschutzstandards, klar geregelte Zutrittskontrollen und transparente Regeln für alle Marktteilnehmer sind notwendige Voraussetzungen für einen funktionierenden Spielerschutz.

Rechtssicherheit ist entscheidend für die Zurückdrängung des illegalen Glücksspiels. Es handelte sich hier um eine erstmalige Evaluation eines Präventionskonzeptes im Bereich Automatenspiel mit Zutrittskontrolle auf Basis einer statistisch- empirischen Auswertung.

Die Evaluierung kam zu dem erfreulichen Ergebnis, dass das Ampelsystem als hoch sensitiv und die Rückfallsquote als gering zu bezeichnen ist.

Eine externe technische Befundung des Systems durch das Prüflabor Gaming Laboratories International bescheinigt, dass das Novocard System auf dem aktuellen Stand der Technik ist und höchstmögliche Datensicherheit und Ausfallsicherheit gewährleistet.

Es ist einem Filialmitarbeiter ausnahmslos nicht mehr möglich, auf Wunsch eines Kunden, die eigenhändige Aufhebung einer von diesem selbst gewählten Zutrittssperre zu veranlassen.

Ist ein derartige Selbstsperre sog. Mit der Möglichkeit der Selbstsperre folgen wir — über die gesetzliche Anforderung hinaus — unserem Grundsatz, die Selbstverantwortung unserer Kunden zu stärken.

Alle Anfragen über eine Herabsetzung des Limits werden sofort verarbeitet; eine Anfrage für eine Erhöhung des Limits tritt nach 24 Stunden und einer zusätzlichen Bestätigung der Anfrage in Kraft.

Sobald die Auszeit vorüber ist, wird Ihr Konto automatisch wieder geöffnet. Wir bieten auch einen Selbstausschluss auf unbestimmte Zeit an.

Dieser verlängert sich so lange automatisch, bis der Spieler den Selbsausschluss zurückzieht. Der Rückzug vom Selbstausschluss ist erst nach einer Mindestzeit von 6 Monaten möglich.

Während einer temporären Auszeit oder einem Selbstausschluss auf unbestimmte Zeit kann der Kunde weder einzahlen noch spielen.

Weiters bekommen Kunden keinerlei Werbematerial. Wir verwenden Cookies und Cookies von Dritten um unseren Service und unsere Analyse zu verbessern, unser Angebot auf Sie persönlich zuzuschneiden und um Ihnen Werbung anzuzeigen.

Wenn Sie weitersurfen, gehen wir davon aus, dass Sie der Verwendung von Cookies zustimmen. Regeln für ein Umfeld, in dem verantwortungsbewusstes Spielen möglich ist Die meisten Menschen spielen zu ihrer Unterhaltung: Was ist krankhaftes Spielen?

Wann sollte ein bestimmtes Verhalten als problematisch angesehen werden? Customers should be able to freely make comments or complaints to operators and expect operators to have in place adequate processes and procedures to deal with complaints, either internally or via an independent third-party.

Operators are required to demonstrate internal controls and processes that adhere to the licensing conditions as stipulated by the regulatory jurisdiction that issues gaming and gambling licenses.

Internal controls should also be implemented to ensure that all operational, payment and technical systems and processes operate securely and effectively.

In addition, operators need to demonstrate adequate business continuity management procedures to ensure that operations can continue in the event of unforeseen circumstances or disasters.

To ensure operators, software suppliers and associated service providers uphold the principles of responsible gaming, codes of conduct have been developed by numerous regulators, trade associations and non-profit organisations.

These competing and overlapping codes of conduct or standards have evolved over time due to the evolution of multiple legal and trade frameworks.

It has been acknowledged within the industry that given the large number of responsible gaming codes of conduct there is a need to step back and re-assess what is required within the industry.

A number of industry events have been organised to help the industry promote responsible gaming practices. The World Lotteries Association has actively organised events for its members to discuss and promote best practice in terms of Responsible Gaming.

The European Association for the Study of Gambling's 8th Annual Conference in September was attended by academics, policy makers and industry representatives and much of its themes and discussions centred on responsible gaming.

From Wikipedia, the free encyclopedia. This article has multiple issues. Please help improve it or discuss these issues on the talk page.

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In Kroatien und Serbien beispielsweise kooperieren wir mit namhaften Experten im Bereich der Abhängigkeitserkrankungen, haben kostenfreie Helplines installiert, die von diesen Experten professionell betreut werden und leisten einen gewichtigen Beitrag zur Bewusstseinsbildung und Aufklärung zum Thema pathologisches Glücksspiel: Darüber hinaus unterstützen wir Hilfseinrichtungen, wie z.

Mittelfristig ist es unser Ziel, unsere länderspezifischen Responsible Gaming-Programme weiter auszubauen, das Kompetenznetzwerk zum Thema Spielsucht laufend zu erweitern und das Zutrittskontrollsystem Novocard beständig zu evaluieren und weiter zu verbessern.

Als Schülerberater bin ich für das psychische Wohlbefinden unserer rund Schülerinnen und Schüler verantwortlich. Diese haben sich als sehr, sehr nützlich erwiesen.

Einiges an Material habe ich sowohl für die Information der Kollegen als auch für Erstgespräche mitverwendet. Für diese Information möchte ich Ihnen und dem Team herzlich danken.

Im Rahmen des im November veranstalteten Responsible Gaming Symposiums im Novomatic Forum erwartete die neu eingesetzten, aus ganz Österreich angereisten, Präventionsbeauftragten ein ausführliches Programm: Prävalenz der Glücksspielsucht Untersuchungen zur Prävalenz, also dem prozentualen Auftreten von Glücksspielsucht in einer Bevölkerung, zeigen, dass die Glücksspielsucht im Vergleich zu anderen, substanzgebundenen oder -ungebundenen Süchten im unteren Bereich rangiert.

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Wann sollte ein bestimmtes Verhalten als problematisch angesehen werden? Haben Sie das Bedürfnis, mit immer höheren Einsätzen spielen zu müssen, um den gewünschten Reiz zu verspüren?

Sind Sie unruhig und leicht reizbar, wenn Sie mit dem Spielen aufhören oder es reduzieren möchten? Haben Sie bereits mehrere Versuche unternommen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, zu reduzieren oder ganz mit dem Spielen aufzuhören?

Sind Sie oft mit dem Spielen beschäftigt? Spielen Sie oft, wenn Sie unruhig sind? Versuchen Sie an einem anderen Tag die Verluste einer vorangegangen Spielsitzung auszugleichen?

Sind Sie von anderen Personen und deren Finanzmittel abhängig, um einen durch das Spielen verursachten finanziellen Engpass zu überstehen?

Sind Sie einem Risiko ausgesetzt? Regeln für positives Spielen Indem Sie die folgenden Regeln beachten, können Sie entspannt und beruhigt spielen:

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Gehen Sie keine höheren Risiken ein, um frühere Verluste auszugleichen. Glücksspiel ist aber auch eine sensible Thematik, die — so wie viele andere Verhaltensweisen — prinzipiell geeignet ist, in ein problematisches, manchmal sogar in ein Suchtverhalten abzugleiten. Kampf gegen illegale Glücksspielbetreiber gewinnt an Fahrt. Die vier Goldenen Regeln eines unterhaltsamen Spiels: Rechtssicherheit und Spielerschutz durch strenge, regulatorische Rahmenbedingungen. Epidemiologische Untersuchungen mit international standardisierten und validierten Instrumenten fehlen bislang. Der Schlüsselrolle unserer Mitarbeiter vor Ort wurde durch die erstmalige flächendeckende Einsetzung von Präventions- und Spielsuchtbeauftragten in ganz Österreich, deren besonderer Fokus die Wahrnehmung von Aufgaben in den Bereichen Spielerschutz und Spielsuchtprävention ist, Rechnung getragen. April brachte die Tagung einmal mehr zahlreiche MitarbeiterInnen sowie die Elite der Spielsucht- und Glücksspielforschung ins Studio Ein Besuch im Casino soll vergnügliches Spielen in angenehmer Atmosphäre bringen und ein spannendes Freizeiterlebnis sein. Warum Entertainment mit Verantwortung für uns kein Widerspruch in sich ist. Es handelte sich hier um eine erstmalige Evaluation eines Präventionskonzeptes im Bereich Automatenspiel mit Zutrittskontrolle auf Basis einer statistisch- empirischen Auswertung. April brachte die Tagung einmal mehr zahlreiche MitarbeiterInnen sowie die Elite der Spielsucht- und Glücksspielforschung ins Studio Rechtliche Vorgaben international heterogen geregelt Die rechtlichen Rahmenbedingungen für das legale Anbieten von Glücksspieldienstleistungen sind international heterogen geregelt, auch auf EU-Ebene gibt es hierzu keine eindeutigen Vorgaben. Unsere Position dazu ist klar: Meint den expliziten Hinweis an unsere Kunden, eine Spielteilnahme nur innerhalb des jeweiligen finanziellen Rahmens zu wagen, sodass eventuelle Verluste zu verschmerzen sind. Der Schlüsselrolle unserer Mitarbeiter vor Ort wurde durch die erstmalige flächendeckende Einsetzung von Präventions- und Spielsuchtbeauftragten in ganz Österreich, deren besonderer Fokus die Wahrnehmung von Aufgaben in den Bereichen Spielerschutz und Spielsuchtprävention ist, Rechnung getragen. Aufgrund der Heterogenität der jeweiligen nationalen Vorgaben sind die technischen Umsetzungen unserer Grundsätze von Land zu Land unterschiedlich, für nähere Informationen ersuchen wir daher um Kontaktaufnahme unter responsible. Bewilligung in Niederösterreich rechtskräftig. Dies ist auch der Grund, warum wir zukünftig die Schulungsaktivitäten auf diesem Sektor kontinuierlich weiterführen werden. Unsere Filialmitarbeiter durchlaufen zudem aber auch mehrstufige Ausbildungen, um auf Anzeichen eines möglicherweise problematischen Spielverhaltens unserer Kunden sensibilisiert zu sein und ggf. Einen Schwerpunkt unserer Aktivitäten im Bereich Responsible Gaming, dem verantwortungsvollen Spielen, stellte im Berichtsjahr die Ausbildung und Schulung unserer Mitarbeiter dar, mit dem Ziel, ihnen die Kompetenz zu vermitteln, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und unkontrolliertem Spiel entgegenzuwirken. Für die Erreichung dieser Zertifizierung wurden von Austrian Standards als unabhängigem Institut acht Teilbereiche intensiv geprüft, darunter insbesondere die Ausbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zum Thema Responsible Gaming, verantwortungsvolle Werbung und Informationen für Casinogäste. Innovation und Corporate Responsibility: Nach Lust und Laune spielen. Legen Sie von Beginn an ein Einsatzlimit fest, das in einem vernünftigen Verhältnis zu Ihren finanziellen Möglichkeiten steht.

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